Aposto que você já ouviu falar no termo “fretamento”, afinal, é um serviço de transporte cada vez mais comum nas grandes e médias cidades. Entretanto, você pode não saber exatamente como ele funciona, quais são suas vantagens ou como escolher uma empresa de fretamento de ônibus, caso precisasse.
Existem diferentes tipos de fretamento de ônibus disponíveis para atender às diversas necessidades de cada cliente. Os mais conhecidos são o fretamento eventual, destinado para eventos especiais, e o fretamento contínuo, específico para empresas e instituições.
Se essas são dúvidas comuns para você, aqui você encontrará as respostas! Neste artigo, nós, da Murbi, exploraremos em detalhes o significado do fretamento de ônibus, seus benefícios e como você pode aproveitar essa modalidade de serviço. Abordaremos, ainda, alguns dos tipos mais comuns de fretamento de ônibus, destacando suas características e benefícios. Continue lendo para descobrir tudo o que precisa saber sobre fretamento de ônibus.
Afinal, o que é fretamento de ônibus?
Fretamento de ônibus nada mais é do que um serviço que oferece a locação temporária de veículos para transporte de passageiros, seja para eventos especiais, viagens turísticas, deslocamentos corporativos ou qualquer outra necessidade de transporte em grupo. Por ser uma modalidade de serviço muito flexível e personalizada, permite que o cliente personalize seu itinerário, o horário e até mesmo o tipo de ônibus que prefere.
Quando um cliente opta pelo fretamento de ônibus, ele passa a ter acesso a uma frota diversificada de veículos, tanto em tamanho, quanto em conforto e em equipamentos. Ou seja, ele tem acesso a itens que normalmente em outros tipos de transporte não tem, como Wi-Fi e guias especializados, por exemplo. Sem contar com outras vantagens como praticidade, economia e, claro, segurança. Isso porque o cliente não precisa se preocupar com questões como estacionamento, manutenção do veículo ou planejamento de rotas. É um serviço diferenciado!
Tipos de fretamento de ônibus
Existem, basicamente, dois tipos de serviços de transportes de passageiros por ônibus: o fretamento contínuo e o fretamento eventual. Se esta é também uma dúvida sua, entenda os motivos pelos quais elas se diferenciam uma da outra:
Quando falamos em fretamento contínuo, logo pensamos em contratos de longo prazo entre uma empresa de transporte e uma empresa privada. Nesse tipo de fretamento, os ônibus são disponibilizados regularmente de acordo com uma programação predefinida, atendendo às necessidades de deslocamento dos funcionários, estudantes ou membros dessa organização contratante. Por isso, enquadramos esse serviço como ideal para situações em que há uma demanda constante por transporte em determinados horários e rotas específicas.
Já o fretamento eventual é mais pontual e flexível, pois envolve a locação de ônibus por um período de tempo limitado e para uma finalidade específica, como viagens de turismo, excursões, eventos esportivos ou corporativos, entre outros. Nesse caso, os clientes contratam os serviços de fretamento para uma ocasião particular e específica, podendo personalizar o itinerário, o horário e os serviços adicionais.
Assim, fica claro que o fretamento contínuo é destinado a demandas regulares e de longo prazo, enquanto o fretamento eventual é mais voltado para necessidades pontuais e temporárias de transporte de passageiros. Contudo, ambos oferecem benefícios distintos e podem ser adaptados de acordo com cada cliente.
Fretamento de ônibus: como funciona?
O processo de contratação de um serviço de fretamento de ônibus é simples e, geralmente, inicia pela solicitação de um orçamento por parte do cliente, onde são fornecidas informações sobre o número de passageiros, datas e horários desejados, bem como qualquer serviço adicional que ele desejar.
Com base nessas informações, a empresa de fretamento elabora um orçamento personalizado. Após revisão e aprovação desse orçamento, é realizada a formalização da reserva do serviço, onde ambas as partes assinam um contrato que estabelece os detalhes acordados, como datas, horários, custos e políticas de cancelamento. Imediatamente, a empresa de fretamento inicia o planejamento logístico, selecionando o veículo apropriado, atribuindo um motorista qualificado e coordenando o roteamento da viagem.
Já na operação do serviço, a empresa de fretamento garante que todas as necessidades dos passageiros sejam atendidas durante a viagem, oferecendo um serviço de alta qualidade e garantindo uma experiência confortável para todos.
Após a conclusão da viagem, é comum que a empresa solicite feedback do cliente para avaliar sua satisfação com o serviço prestado, visando identificar áreas de melhoria e garantir que futuras viagens atendam às expectativas dos clientes. E é assim que funciona um serviço de fretamento de ônibus. Livre de burocracias e altamente satisfatório.
Importante! Diferentemente do que muitos pensam, o fretamento de ônibus não é um serviço exclusivo de um único tipo de empresa. Muito pelo contrário, ele é usufruído pelos mais diferentes tipos de organizações que buscam pelas vantagens de se ter um fretamento de ônibus que atenda às suas necessidades. Dentre os tipos de empresas que optam por esta modalidade de transporte, estão:
Empresas corporativas: para transporte de funcionários, clientes ou visitantes para reuniões, eventos corporativos, conferências ou viagens de negócios;
Instituições educacionais: para excursões escolares, viagens de campo, transporte de estudantes para eventos esportivos e culturais;
Agências de viagens: para organizar passeios turísticos, excursões e viagens em grupo para destinos turísticos;
Organizadores de eventos: para garantir o transporte eficiente e conveniente de participantes, palestrantes, expositores e equipe de apoio para eventos de todos os tipos.
Vantagens do fretamento de ônibus
Como vimos até aqui, o serviço de fretamento de ônibus é diverso e atende os mais variados tipos de grupos e clientes, sejam empresas ou não. Talvez, agora, você esteja se perguntando os motivos pelos quais esses perfis de clientes escolhem este tipo de serviço. Por isso, listamos os principais, veja:
Economia: frequentemente mais econômico, o fretamento de ônibus, permite que os custos sejam divididos entre os passageiros, tornando-o uma opção acessível para viagens em grupo. Além disso, as empresas de fretamento geralmente oferecem tarifas competitivas e pacotes especiais para clientes regulares ou reservas antecipadas;
Comodidade: sem dúvida, a comodidade é outra vantagem dessa modalidade de transporte. Isso porque os clientes podem personalizar o itinerário de acordo com suas necessidades, escolhendo horários de partida e chegada que se adequem aos seus cronogramas. Além disso, os ônibus podem ser equipados com alguns confortos, como ar-condicionado, Wi-Fi, banheiros e entretenimento, proporcionando uma experiência de viagem muito mais agradável;
Segurança: as empresas de fretamento geralmente mantêm suas frotas em boas condições de manutenção o que garante que os veículos atendam, ainda, aos padrões de segurança exigidos pelas autoridades reguladoras, sem contar que contratam motoristas profissionais e experientes, que são treinados para garantir a segurança dos passageiros durante a viagem;
Sustentabilidade: sem dúvida, é uma opção ambientalmente mais amigável de transporte em comparação com veículos particulares, uma vez que ao transportar um grande número de passageiros em um único veículo, o fretamento de ônibus ajuda a reduzir o congestionamento nas estradas e as emissões de carbono associadas ao transporte individual.
Como escolher uma empresa de fretamento de ônibus
Se você não sabe por onde começar a escolha por uma empresa de fretamento de ônibus, o ideal é que inicie realizando uma pesquisa em que seja possível avaliar a reputação e a experiência da empresa, verificando avaliações de clientes, as licenças e seguros existentes.
Lembre-se de comparar preços e serviços oferecidos, buscando sempre a transparência nos custos e detalhes do contrato. Por fim, veja como é o atendimento ao cliente e a qualidade do suporte oferecido. E, se ainda assim você tiver dúvidas, faça essas duas perguntas:
1. Como a empresa lida com imprevistos, como avarias mecânicas ou problemas operacionais, para garantir a continuidade e pontualidade do serviço?
2. Quais medidas são adotadas para garantir a segurança dos passageiros durante a viagem?
Agora você está mais seguro para fazer a escolha mais certa? Saiba que já existe no mercado empresas que oferecem soluções tecnológicas para o fretamento de ônibus, possibilitando maior controle, gestão e segurança para gestores de RH. Para conhecer, clique aqui!
