Independente do setor de atuação ou do nível de experiência da empresa, surgem muitas dúvidas e desafios quando o assunto é transporte fretado. Por isso, as organizações buscam alternativas para melhorar de forma contínua a qualidade de suas operações e utilizar os recursos da área com mais estratégia.
É importante reconhecer que uma série de variáveis pode influenciar e determinar o sucesso na gestão do transporte fretado. Para identificar os maiores obstáculos e descobrir maneiras de conquistar o alto desempenho no processo, continue lendo!
Importância do transporte fretado nas empresas
Muito além de uma simples comodidade, o transporte fretado tem um papel-chave na satisfação e na produtividade da equipe. Isso porque os profissionais se sentem valorizados ao contar com um meio de deslocamento seguro e confortável, gerando reflexos positivos em seu comportamento e no desenvolvimento das atividades diárias.
Além disso, com um sistema de transporte organizado e eficiente, as empresas demonstram o real compromisso com a qualidade de vida do seu time. Esse cuidado é visto com bons olhos pelos potenciais talentos e pode se transformar em uma forte vantagem nos processos de recrutamento e seleção.
Outro aspecto importante é a responsabilidade social do serviço. Afinal, o transporte fretado contribui com a redução do tráfego e da emissão de poluentes, encaixando a organização no hall de práticas sustentáveis. Esse compromisso com o meio ambiente mostra que o serviço vai além da função básica, influenciando até mesmo a imagem corporativa.
Quando as empresas entendem todos os aspectos envolvidos nessa gestão, se preparam para investir em um sistema eficiente, que beneficie tanto os profissionais quanto a organização como um todo.
Desafios mais comuns no transporte fretado
Conforme citamos, existe uma série de obstáculos que precisam ser superados para evoluir o gerenciamento do transporte fretado. Eles podem ser contornados por meio de estratégias que buscam não apenas resolver os problemas imediatos, mas aprimorar de forma constante o serviço. Confira os desafios mais comuns e as possíveis abordagens para ter sucesso em cada um deles!
- Questões logísticas: definir as melhores rotas, pontos de embarque/desembarque e horários que atendam às necessidades dos funcionários é uma tarefa bem complexa. Para realizar esse planejamento com tranquilidade, é possível contar com o auxílio de tecnologias de mapeamento e análise de tráfego que identificam caminhos mais eficazes, levando em consideração os horários de pico e a organização da equipe.
- Gestão de custos e orçamento: outro ponto sensível está na busca por equilíbrio entre a qualidade do serviço e os custos envolvidos. Essa preocupação pode se resolver por meio da negociação ativa com fornecedores e adoção de um sistema para monitoramento financeiro. Assim, é possível manter o controle dos gastos e identificar oportunidades de economia sem comprometer o desempenho do serviço.
- Conformidade com normas e regulamentações: o compliance é um desafio em todas as áreas e no transporte não seria diferente. Garantir que o serviço esteja em conformidade com a legislação do setor é essencial para proteger os funcionários e a empresa, inclusive na área financeira. Por isso, a dica é se manter por dentro das regulamentações e investir em treinamentos para garantir o cumprimento das normas.
- Manutenção da qualidade e segurança: sem dúvidas, assegurar que os veículos estejam em perfeitas condições e que os motoristas tenham o treinamento adequado é uma grande tarefa, especialmente contando com o serviço de terceirizados. Contudo, não podemos esquecer que é responsabilidade da empresa manter sua equipe em segurança! Por isso, se torna essencial realizar manutenções preventivas e acompanhar de perto o serviço prestado pelos fornecedores.
- Transparência na gestão: outro ponto crítico é a comunicação clara entre gestores, fornecedores e funcionários. Nesse caso, a solução é estabelecer canais de comunicação abertos e transparentes, como reuniões regulares ou plataformas digitais que permitam o feedback construtivo a respeito do serviço ofertado.
- Suporte estratégico: muitas empresas ainda realizam todos os processos do transporte fretado de forma manual. Além de ser desgastante, o sistema está sujeito a erros e desperdício de recursos, o que é facilmente resolvido com o auxílio da tecnologia na área. Ela tem uma função vital na otimização do transporte fretado, pois existem softwares e aplicativos que permitem o gerenciamento completo do serviço, com estudo de rotas, monitoramento de veículos em tempo real e melhorias contínuas.
Boas práticas na gestão do transporte fretado
Assim como existem desafios, também existem boas práticas para otimizar a gestão do transporte fretado. Conheça algumas diretrizes essenciais para implementar um sistema bem-sucedido!
- Boa comunicação: é indispensável que os funcionários estejam cientes dos horários de partida, pontos de encontro e mudanças que podem ocorrer ao longo dos dias. Por isso, todas essas informações devem ser divulgadas de forma acessível e precisa pela empresa, evitando confusões e garantindo que todos estejam bem informados.
- Treinamentos regulares aos motoristas: investir na capacitação contínua dos motoristas é determinante para a segurança e o conforto dos funcionários. Sendo assim, organize a demanda com seu fornecedor e lembre-se que é necessário mais do que habilidades de condução, então invista no preparo para situações diversas, desde interações cordiais do dia a dia até procedimentos de emergência.
- Avaliação periódica: analisar o serviço de transporte com frequência é a melhor forma de identificar áreas de aprimoramento e realizar os ajustes necessários. Pesquisas de satisfação, feedback dos funcionários e análises de desempenho são ferramentas simples que ajudam a manter o serviço alinhado com as expectativas de todos.
- Promoção da sustentabilidade: adotar práticas sustentáveis no transporte fretado contribui para a redução do impacto ambiental e reforça o compromisso da empresa com a sociedade. Por isso, a utilização de veículos com baixa emissão e o mapeamento inteligente de rotas são exemplos de iniciativas com resultados positivos.
- Inovação tecnológica: esse é o ponto alto das boas práticas e uma excelente forma de revolucionar o serviço de transporte fretado. Afinal, a implementação da tecnologia tem o efeito de melhorar a gestão operacional e a experiência dos funcionários, simplificando todas as etapas do processo.
Que tal entender, na prática, a diferença entre uma boa e uma má gestão no transporte fretado? Confira o infográfico que preparamos e descubra como reduzir em até 30% os custos com transporte de funcionários, elevando a qualidade do serviço e gerando um impacto positivo em toda a organização.
